Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 28 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором — компанией ООО «Окна Плюс» (далее — «Оператор») в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Действие Политики распространяется на все процессы Оператора по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче, обезличиванию, блокированию, удалению и уничтожению персональных данных, осуществляемые с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

2. Сведения об Операторе

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • заключение и исполнение договоров оказания услуг (замер, изготовление, поставка и монтаж окон, дверей, балконов, потолков и иной продукции);
  • обработка заявок на замер, расчёт стоимости и обратный звонок, оставленных через официальный сайт компании и по телефону;
  • информирование о ходе исполнения заказа, согласование времени выезда замерщика и монтажной бригады;
  • гарантийное и послегарантийное обслуживание;
  • рассмотрение обращений, жалоб и предложений;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, добровольно предоставленные субъектом:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер мобильного и/или стационарного телефона;
  • адрес электронной почты (при добровольном предоставлении);
  • адрес выезда замерщика и адрес монтажа;
  • сведения, относящиеся к заказу (тип продукции, размеры, комплектация, стоимость);
  • cookies, IP-адрес, тип браузера и операционной системы, источник перехода, действия на сайте — для статистики посещений и улучшения работы сайта.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку, выраженное в явной форме при оформлении заявки на сайте, отправке формы обратного звонка или обращении по телефону;
  • заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки.

Срок хранения персональных данных составляет 5 лет с момента последнего обращения субъекта, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Передача персональных данных третьим лицам производится только в объёме, необходимом для исполнения договора, и только организациям, привлечённым Оператором (производственным партнёрам, монтажным бригадам, курьерским службам), на основании соответствующих соглашений о конфиденциальности.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
  • учёт машинных носителей персональных данных;
  • обнаружение и реагирование на факты несанкционированного доступа к персональным данным;
  • восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
  • внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям 152-ФЗ.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить письменное обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 2 настоящей Политики. Срок рассмотрения обращения — 30 дней с момента получения.

9. Использование файлов cookies

Сайт использует файлы cookies для корректной работы интерфейса, сбора обезличенной статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и показа релевантной информации. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако часть функций сайта может стать недоступной.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице «Политика конфиденциальности» официального сайта компании. В случае существенных изменений Оператор уведомляет субъектов персональных данных путём публикации на сайте.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по телефону +7 (343) 288-73-56 или в любой из наших салонов в Екатеринбурге и Верхней Пышме. Адреса салонов — на странице «Контакты».

Заказать замер бесплатно